• 카카오톡으로 발송되는 모바일 바우처를 확인해 주세요.
• 사용 당일 직원에게 바우처 제시 후 이용해 주세요.
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 : 
투숙하는 호텔 로비에서 픽업

미팅 시간 : 
1. 돌고래 투어 포함 시 
오전 6시 30분

2. 돌고래 투어 불포함 시
오전 8시 30분

* 픽업 시간 15분 전에 호텔 로비에서 대기해 주세요.
* 정확한 픽업 시간 및 투어 안내 사항은 이용일 전날 오후에 전달해 드려요.

• 멀미약, 아쿠아슈즈, 여벌옷 등의 개인 용품을 지참해 주시길 바랍니다.
• 아동 요금은 만 4세 이하로 적용되며 만 5세 이상부터는 성인 요금과 동일합니다.
• 돌고래 투어 옵션의 추가 요금은 없으며, 돌고래를 볼 확률은 기상 상황에 따라 다르나 일반적으로 60%에서 70%입니다.
• 이용일 당일 아침에 기상이 악화될 경우 출발 전 미리 안내 드리며 투어가 취소될 수 있습니다.
• 투어 시작 전 잔금 지불이 요구될 수 있으니 사전에 미리 준비해 주시길 바랍니다.
• 단독 차량은 승용차, SUV, 스몰벤, 빅벤 중 인원에 따라 배차됩니다.
• 수중촬영의 경우 간혹 메모리 카드나 고프로 카메라의 이상으로 사진 및 영상이 제대로 저장되지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 해당 부분은 해상 투어 이용 시 서비스로 제공해드리는 부분으로, 고프로 SD카드 지참하는 것을 권장해 드립니다. (고프로 11 호환 SD카드)
• 투어 관련 및 문의 사항은 카카오톡 채널로 문의해주시길 바랍니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 지정된 시간을 반드시 준수해 주세요. 지각 혹은 노쇼하실 경우 투어 이용이 어려우며, 환불이 불가합니다.
• 개인 부주의로 인한 안전 사고 및 귀중품 분실의 경우 본인의 책임이니 유의해주시기 바랍니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험에 가입하시는 것을 권장드립니다.

• 이용일로부터 7일 전 취소 시 전액 환불됩니다.
• 이용일로부터 ~ 3일 전 취소 시 50% 환불됩니다.
• 이용일로부터 ~ 당일 취소시 전액 환불 불가합니다.
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.