• 모바일 바우처 사용
• 예약 확정 후 픽업/드랍 정보 카카오톡을 통해 전달
• 이용 당일 가이드 미팅 시 모바일 바우처 제시
• 지정일에만 이용 가능해요.

미팅 포인트 :
투숙하고 계신 호텔에서 픽업이 진행됩니다.

미팅 시간 :
예약 확정 후 투어 전날까지 카톡으로 픽업/드랍 정보 전달 됩니다.

* 정해진 미팅시간 10분 전까지 미리 대기해 주시기 바랍니다.

• 해당 투어는 안전상 문제로 만 13세 이상부터 가능합니다.
• 본 관광지의 경우 산호가 많은 지역임으로 아쿠아 슈즈착용을 권장합니다.
• 개인물품 도난 및 분실시 개인과실에 해당합니다.
• 제설튼 선착장에서부터 섬까지 로컬가이드의 안내를 받을 수 있습니다.
• 투어 시작전 상품의 포함/ 불포함 사항을 확인해 주세요.
• 예약 시, 고객님께 카카오톡을 수신할 전화번호와 카카오톡 아이디를 입력해 주세요.
• 개인 여행자 보험에 가입 후 투어에 참여할 것을 권장합니다. 가입하기
• 해당상품은 픽업/샌딩이 시내권만 적용 됩니다. 시외권은 불가 입니다. // 시외권지역: 라사리아 리조트, 넥서스 리조트, 보르네오 비치빌라, 그랜드,이비스, 판보르네오 등
• 최소 모객 인원은 2인 입니다. 투어 7일 전까지 2인이 모객되지 않을 경우 투어가 취소될 수 있습니다.

여행일 기준 24시간 전까지 통보 시: 여행 요금 100% 전액 환불
여행일 기준 24시간 이내 통보 시: 취소/환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.