• 모바일 바우처 사용
• 이용 당일 미팅 시 가이드에게 모바일 바우처 제시
• 지정일에만 이용 가능해요.

미팅 포인트 :
투숙하고 계신 숙소에서 픽업이 진행됩니다.

미팅 시간 :
오전 7시 30분

* 예약 확정 후 만나는 시간을 조율합니다.
* 정해진 미팅시간 10분 전까지 미리 대기해 주시기 바랍니다.

• 본 상품은 구매 시 예약 확정되지 않으며, 개별 연락을 드린 후 예약이 확정됩니다.
• 2인부터 접수 가능합니다.
• 해당 투어는 날씨의 영향을 많이 받는 투어므로, 기상 상황에 따라 전날 또는 당일 투어가 불가할 수 있으며 이 경우 별도 안내를 드립니다.
• 해양 스포츠는 만 13세 이상 이용 가능합니다.
• 지정된 출발 시간은 반드시 엄수해 주세요.
• 예약 신청 정보 오류, 연락처 정보 오류 등으로 인하여 미팅 정보, 바우처 등 수신하지 못해 발생하는 문제는 고객님의 과실은 도움을 드리기 어렵습니다.
• 예약 확정 후에는 환불 규정에 따릅니다.
• 안전을 위해 24개월 미만 무료 유아 동반 시에도 예약에 포함에 주세요.
• 현지 규정상 유아가 포함되지 않을 경우 아동 요금이 부과될 수 있으며 승선이 거부될 수 있습니다.
• 인원 미포함으로 인한 현지 비용 발생과 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다.
• 해당 투어의 경우 조인 투어이며 한국인 가이드가 동행하지 않는 투어입니다.
• 해당 상품은 픽업/샌딩이 시내권만 적용됩니다.
• 차량은 16인승 밴이며, 아동용 카시트가 제공 되지 않습니다.
• 시외권 샌딩 불가 지역: 라사리아 리조트, 넥서스 리조트, 보르네오 비치 빌라, 그랜드, 이비스, 판보르네오 등등
• 고령자, 임산부의 경우 투어 진행이 어렵습니다.
• 만 12세 이하 아이들의 경우 다치지 않도록 반드시 보호자가 동반하여 활동해 주시고, 자녀의 안전 관리 책임은 보호자에게 있습니다.
• 호흡기 질환 및 수술 경험이 있으신 분은 투어 진행이 어렵습니다.
• 보청기 및 귀마개 착용을 하셔야 하는 분은 안전상의 이유로 투어 진행이 어렵습니다.
• 수상 액티비티로 전신 질환, 육체적, 정신적 컨디션이 좋지 않은 분은 이용에 주의해주시기 바라며 예약 시 문의해 주셔야 합니다.
• 구명조끼 착용이 필수이며 안전 요원 없는 곳에서 개별 행동을 피해주시기 바랍니다.
• 투어 진행 중 음주를 하실 수 없습니다.
• 귀중품 및 현금 등의 분실 사고와 개인의 안전사고에 대해 각별히 유의해 주시길 바랍니다.
• 개인 여행자 보험에 가입 후 투어에 참여할 것을 권장합니다. 가입하기

여행일 기준 24시간 전까지 통보 시: 여행 요금 100% 전액 환불
여행일 기준 24시간 이내 통보 시: 취소/환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.