• 예약시 사용하는 카카오톡 아이디 입력
• 예약 확정 시 24시간 이내 카카오톡 바우처 발송
• 투어 하루 전날 발송해드리는 픽업 안내 카톡 확인

미팅포인트 :
투숙하는 호텔 로비에서 진행

픽업안내 :   
투어 전일 메모에 기재해 주신 카카오톡 아이디로 픽업시간 안내 드립니다.
호텔별 픽업 시간이 상이 하니 꼭 카카오톡 메세지를 확인 해주세요.
미팅시간 10분전 미팅장소 에서 대기 부탁드립니다.
픽드랍시간은 날씨및 교통상황에 따라 변경 될수 있습니다.
노쇼 또는 픽업 시간에 늦으신 경우 투어 이용이 불가하며 취소 및 환불불가 합니다.

현지 연락처 : 
전화번호 : 011-5856-4885
카카오톡 : kotalaila2

• 예약 시 필요한 모든 사항을 정확히 기재해 주세요.
• 잘못된 정보로 투어 진행이 불가할 시 환불되지 않습니다.
• 최소 2인 이상 출발 가능 상품입니다.
• 여행자 보험에 가입하고 투어에 참여할 것을 권장합니다.
• 바우처가 정상 발송되었을 경우 정상진행으로 간주합니다.
• 꼭 바우처 전송을 확인후 문제가 있다면 알려주세요. (바우처의경우 카카오톡으로 발송됩니다)
• 호텔별 미팅 시간이 조금씩 상이 합니다. 투어 일 전날 픽업 시간 안내드리니 꼭 카톡 확인 부탁드립니다.
• 픽업 / 드랍 호텔 변경 원할 시 2일 전까지 구매처에 변경 요청 가능합니다.(투어일 전날 또는 당일 변경 불가합니다.)
• 투어일 전날 현지시간 7시까지 픽업 시간 안내가 없을 시 현지 담당자 카톡으로 연락 부탁드립니다.
• 픽업 시간 5분 전 픽업 장소에서 대기 부탁드립니다.
• 픽업 시간 5분이 지나도 픽업 장소에 나오지 않을 경우 노-쇼(No-Show)로 투어가 취소되며 환불 불가합니다.
• 픽업 시간 출발시간은 현지시간을 기본으로 합니다.
• 현지 상황(날씨, 교통상황, 자연재해 등)에 따라 투어 진행이 어려울 시 날짜 변경 또는 취소될 수 있습니다.
• 여행사 사정에 의해 예약불가 및 추가금액 발생 시 해피콜 안내 드립니다.
• 바우처 이메일 발송은 구매 후 72시간 이내 (영업일 기준)로 발송됩니다.
• 예약 시 고객님께서 잘못 입력하신 정보 (연락처, 이름, 이메일 주소 등) 및 분실에 따른 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.(꼭 별도입력창에 정확한 정보로 입력 바랍니다.)
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다. 자세히 보기

• 예약 이후 취소 시 다음의 환불 규정에 따릅니다.
• 구매 전, 규정 내용을 반드시 숙지해주시고 신중한 구매 부탁드립니다.
7일 전 취소시 50% 환불
6일 전 취소시 10% 환불
5일 전 취소시 환불불가  

​​​​​​​• 취소/환불 요청은 영업시간
   (월~금요일 10:00~18:00시 / 토, 일요일 및 공휴일 제외)내에
   접수된 건에 한하며, 이후 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소/환불 요청은 취소 접수 주신 후 취소 승인을 받아 주셔야 합니다.
• 영업시간 기준 투어 이틀 전까지 예약 취소 *승인* 없이 투어를 이용하지 않으시거나,
   픽업시간을 지키지 않아 투어에 참여하지 못했을 경우 노쇼(예약부도)처리 되며
   환불이 불가능합니다.