하루카 특급 열차

• 이메일 또는 와그 앱에서 모바일 바우처를 확인해 주세요.
• 지정된 역의 티켓 발권기에서 바우처와 여권을 사용하여 실물 티켓 수령 후 이용해 주세요.
• 바우처는 구매일로부터 90일간 유효하며, 실권으로 교환 후에는 당일에만 유효해요.

▲ 하루카 편도 이용권 교환처
1. JR 서일본 간사이공항 역 자동개찰기 앞에 설치되어 있는 '흰색 전용 발권 기계'에서 교환
2. '전용 발권 기계'가 고장으로 사용할 수 없는 경우에는, 역의 여권마크가 있는 '녹색 발권기' 또는 '미도리노마도구치'에서 교환해 주세요.

하루카 이용권 교환 가능한 시간
승차일 당일 오전 05:30 ~ 특급 하루카 막차 출발 5분 전까지
 

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교토역 빌딩 1,000엔 상품권

• 이메일 또는 와그 앱에서 모바일 바우처를 확인해 주세요.
• 이용 당일 지정된 교환 장소에서 바우처 제시 후 실권으로 교환해 주세요.
• 바우처는 구매일로부터 90일간 유효하며, 실권으로 교환 후에는 상품권에 기재된 유효기간까지 유효해요.

교환 장소 : 

교토 포르타 인포메이션
〒600-8555 京都府京都市下京区烏丸通塩小路下ル東塩小路町902　
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교환 가능한 시간은 11:00 - 20:30 입니다.
 

JR 교토 이세탄 면세 카운터 (2층)
일본 〒600-8555 Kyoto, Shimogyo Ward, Higashishiokojicho
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교환 가능한 시간은 10:00 - 20:00 입니다.
 

Ctrip 외화 환전소 (일본 여행 Tis 교토 지점내)
일본 〒600-8216 Kyoto, Shimogyo Ward, Higashishiokojicho, JR京都駅構内 中央改札前
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교환 가능한 시간은 9:30 - 19:00 입니다.

• 해당 상품은 당일예약, 당일이용이 가능합니다.
• JR 하루카 바우처와 상품권 바우처의 유효기간은 모두 구매일로부터 90일입니다.
• 교토역 빌딩 상품권 바우처를 실권으로 교환 후에는 상품권에 기재된 유효기간까지 사용 가능합니다.
• 유효기간 내 미사용(미교환)티켓이라면 무료취소 가능하며, 1개 시설이라도 사용시 부분 취소는 불가합니다.
• 해당 상품은 단기체류자격의 방일 외국인만 이용 가능합니다. (유학비자, 워킹비자 등 이용불가)
• 해당 상품의 하루카는 개찰구 옆의 흰색 발권기를 통해 발권해 주세요.
• 이용정리표를 분실하신 경우, 재발행되지 않으므로 보관에 유의해 주세요.
• 이용정리표로 교환한 후, 승차 예정인 열차가 운휴되는 경우 다른 하루카의 자유석 또는 간사이쾌속을 이용해 주세요. 만약 JR을 이용하지 않는 경우에는 “이용정리표”를 간사이공항역의 미도리노마도구치에 제시하시면 환불 가능합니다. (교환 후에는 여행사를 통한 환불불가)
• 이용정리표로 교환하여 하루카를 승차 개시하였으나 도중에 열차가 운휴된 경우, 티켓은 환불되지 않습니다.
• 상품권은 반드시 실권으로 교환 후에 이용해야 하며, 매장에서 계산하실 때 상품권을 제시하시기 바랍니다.
• 일부 이용할 수 없는 매장 및 상품이 있을 수 있으므로 이용 전 매장에 문의하시기 바랍니다.
• 상품권은 기재된 유효기간을 초과하여 이용하실 수 없습니다.
• 상품권 잔돈은 반환되지 않습니다.
• 상품권과 관련하여 “교토역 빌딩 상품권 이용약관”을 참고하여 주시기 바랍니다.
• 상품권은 현금과 함께 결제 가능하나, 신용카드 등 각종 특전과는 함께 사용할 수 없는 경우가 있습니다. 이용시 사전에 매장에 문의 바랍니다.
• 상품권은 현금으로 교환해 드리지 않습니다.
• 상품권의 분실 및 도난 등과 관련하여 책임지지 않습니다.
• 리뉴얼, 운영 종료 등으로 인해 이용하지 못한 경우에도 환불 불가이므로 참고 바랍니다.

유효기간 내 미사용(미교환)티켓이라면 무료취소 가능하며, 1개 시설이라도 사용시 부분 취소는 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.