• 이메일로 제공된 바우처 인쇄 혹은 모바일 바우처 사용
• 지정된 시간에 투숙하는 호텔 로비에서 픽업 서비스
• 지정한 날짜에만 이용 가능합니다.

미팅 포인트 :
다낭내 투숙하시는 호텔 로비에서 픽업이 진행돼요.

미팅 시간 :
오전 09:00 - 09:30 

* 최종 픽업 시간은 투어 1 - 2일 전 카톡으로 안내해 드려요.
* 미확인 혹은 지각으로 인한 투어 불참은 취소 혹은 환불이 불가합니다.
* 약속된 미팅 시간 10분 전까지 도착해 주세요.
* 픽업 시간은 호텔 위치 및 현지 교통 사정에 따라 지연 및 앞당겨질 수 있습니다.

• 예약 확정 여부는 카카오톡으로 확정드리며, 예약 확정 전에는 현지 사정에 의해 취소될 수 있습니다.
• 픽업 시간에 지각하시거나 나타나지 않으실 경우 투어 이용이 어려울 수 있습니다.
• 최소 성인 2인부터 투어 진행 가능합니다. 
• 해당 투어는 단독 출발로만 진행하며 성인 기준 인원수에 따라 금액이 다릅니다.
• 해당 상품은 바나힐 입장권이 포함된 단독 진행 투어입니다.
• 해당 상품은 1인 요금 기준입니다. (유아 추가 시 사전에 말씀 부탁드립니다)
• 해당 상품은 가이드 미포함 단독 투어로 인원수에 따라 차량 4인승/ 7인승/ 16인승을 사용합니다.
• 기사님은 언어에 따라 개별적으로 배정할 수 없는 점 참고해 주세요.
• 노쇼 시 취소 및 날짜 변경 불가합니다
• 바나힐 상부는 기온이 내려가므로 여벌의 겉옷 등을 준비해 주시는 것이 좋습니다. 
• 바나힐 입장 전 기사님과 주차장에서 다시 만날 시간을 사전에 꼭 정해주시기를 바랍니다.
• 바나힐 케이블카 종료 시간에 맞춰 최대 15시 30분까지는 주차장으로 복귀하여 기사님을 만나셔야 합니다.
• 공항은 픽업이 불가하고 오직 드랍만 가능합니다.
• 스케줄 변동으로 인한 항공기 탑승이 어려운 경우, 별도의 보상이 이루어지지 않으니 공항 드랍 시 항공 스케줄을 잘 확인하여 이동해 주세요.
• 현지 사정에 따라 일정이 변동될 수 있으니 참고해 주세요.
• 기상 악화 시 안전한 진행을 위해 코스가 변경될 수 있습니다.
• 투어 진행 시 현장 안내자 또는 안전요원의 지시에 따라 안전한 투어 진행에 협조해 주시길 바랍니다.
• 안전 수칙에 벗어난 행동 시 발생하는 문제에 대해선 당사는 도움을 드릴 수 없습니다.
• 중요한 물건은 소지하지 않는 것을 권해드리며, 장소 이동 및 차량 이용 시 소지품을 잘 챙겨주시고, 분실 시 도움을 드릴 수 없습니다.
• 차량에 짐 보관이 가능합니다. (단 귀중품은 개별 소지하시기를 바랍니다)
• 투어 당일 음주, 신체 질환, 몸 상태가 좋지 않을 경우 이용을 자제해 주시기를 바랍니다.

이용일 기준 48시간 전 취소 시 : 전액 환불
이용일 기준 24시간 전 취소 시 : 50% 환불 가능
이후 취소 및 환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일,일요일,공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.