• 이메일로 제공된 바우처 인쇄 혹은 모바일 바우처 사용
• 지정된 시간에 투숙하는 호텔 로비에서 픽업 서비스
• 지정한 날짜에만 이용 가능합니다.

미팅 포인트 :
투숙하는 호텔 로비 or 공항 (공항 픽업은 오전 03:00 - 04:00 이루어지기 때문에 세부 공항 도착시간 또는 입국심사 시간 고려후 예약 바랍니다.)

미팅 시간 :
오전 03:30 - 04:00 (미팅 시간 10분전 나와주시길 바랍니다.)

현지 연락처 :
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• 항공기 지연으로 공항미팅 안될 시 노쇼처리되어 환불이 불가능 합니다.
• 특정 호텔은 호텔 로비에 외부차량 진입을 막고 있어서 호텔입구 게이트에서 미팅을 하셔야 합니다. (샹그릴라 등)
• 픽업시간은 해당일 예약자 차량동선에 따라 결정 후 출발전날 개별적으로 공지해 드립니다.
• 차량은 도요타 승합차량 10~12인승 차량이 제공되며 짐보관이 가능합니다. 카시트는 제공되지 않습니다.
• 래쉬가드 및 수영복을 미리 착용해 오시면 더 편하실 겁니다
• 오슬롭 고래상어 투어시 고래상어 보호를 위해 오리발은 제공되지 않습니다.
• 물놀이로 인해 체온이 떨어질 수 있으니(차량이동시 에어컨 등 사유), 여벌옷이나 긴팔을 챙겨주시면 좋습니다.
• 본 상품은 다수의 인원이 모여 진행되는 조인투어 상품입니다.
• 캐리어는 차량에 보관 가능합니다.
• 투어 시 소지품을 분실하는 경우 되찾는 것이 어려우니 주의해주세요. (개별 보관 부탁드립니다.)
• 호텔조식이 포함되어 있으신 분들은 호텔에 미리 조식 테이크아웃을 신청하시면 픽업 시간에 간단한 도시락을 받을 수 있으니 확인하시기 바랍니다.
• 탈의실은 별도 없으므로 화장실에서 갈아 입으셔야 합니다.
• 차량 정체 등으로 인해 행사 종료시간이 달라질수 있으므로 투어 이후에는 다른 일정을 잡지 않는 것을 권해드립니다.
• 투어 종료 후 간단한 샤워 가능합니다.
• 여행자 보험은 개별적으로 반드시 가입하여 주시길 바랍니다. 가입하기
• 개인 부주의로 인한 부상 시 여행자 보험을 통해 처리되며 현지 치료에 따른 영수증을 챙겨오시길 바랍니다.
• 만 7세 이상 이용 가능합니다.
• 만 12세 미만 아동은 보호자 동반 하에 이용 가능합니다.
• 임산부는 이용하실 수 없습니다.
• 호흡기 질환 및 수술 경험이 있으시거나 보청기를 착용하시는 분은 투어 진행을 하실수 없습니다.
• 수상 액티비티로 전신 질환, 육체적, 정신적 컨디션이 좋지 않은 분은 이용에 주의해주시기 바라며 예약 시 문의해주셔야 합니다.
• 구명조끼 착용이 필수이며 안전 요원 없는 곳에서 개별 행동을 피해주시기 바랍니다.
• 날씨 및 현지상황 등에 따라 일정 및 상품 구성, 세부 내용이 유동적으로 변경되거나 취소될 수 있습니다.
• 투어 진행 중 음주를 하실 수 없습니다.

여행일 기준 30일전까지 취소 요청 시 : 전액환불
여행일 기준 29~20일전까지 취소 요청 시 : 결제금액의 10% 공제
여행일 기준 19~10일전까지 취소 요청 시 : 결제금액의 15% 공제
여행일 기준 9~8일전까지 취소 요청 시 : 결제금액의 20% 공제
여행일 기준 7~2일전까지 취소 요청 시 : 결제금액의 30% 공제
여행일 기준 1일전~당일 혹은 NoShow : 취소/변경/환불 불가
취소 접수 기준 : 영업일 기준 평일 오전 10:00 ~18:00(주말&공휴일 제외)
운영시간 이후 접수 건은 다음 영업일 기준으로 적용됩니다.