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미팅 포인트 :
와이키키 투숙하는 호텔 또는 근처 미팅
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미팅 시간 :
오전 6시 전후
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• 하나우마 베이는 월요일, 화요일에는 문을 닫습니다.
• 하나우마 베이 입장을 예약해 드립니다. 예약은 현지시간 기준 정확히 48시간 전에만 가능하며, 영문 성함과 생년월일을 꼭 입력해주세요.
• 최소 모객 인원 미만 모객 시 투어가 취소 될 수 있습니다.
• 만 5세 이상 이용 가능합니다.
• 만 5세 미만 아동은 보호자 동반 하에 이용 가능합니다. 만 5세 미만의 경우 보호자 동의서가 필요합니다.
• 임산부의 경우 투어 진행이 어렵습니다.
• 호흡기 질환 및 수술 경험이 있으신 분은 투어 진행이 어렵습니다.
• 보청기 및 귀마개 착용을 하셔야 하는 분은 안전 상의 이유로 투어 진행이 어렵습니다.
• 수상 액티비티로 전신 질환, 육체적, 정신적 컨디션이 좋지 않은 분은 이용에 주의해주시기 바라며 예약 시 문의해주셔야 합니다.
• 구명조끼 착용이 필수이며 안전 요원 없는 곳에서 개별 행동을 피해주시기 바랍니다.
• 숙취가 있으시거나 당일 음주를 하신 분은 참가할 수 없습니다.
• 당일 건강 상태에 따라 건강에 위험요소가 있다고 판단되는 경우 참가하실 수 없습니다.
• 물놀이 복장과 아쿠아슈즈 권장합니다. 갈아입으실 옷과 타올을 준비해주세요.
• 개인 부주의로 인한 안전사고는 보상이 어렵습니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다. 
• 예상치 못한 사정에 의해 스케줄이 변동될 수 있습니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다. 현지 상황에 따라 예약 불가 및 환불 처리될 수도 있습니다.

여행 시작 8일 전 (~8) 까지 통보 시: 여행 요금 전액 환불
여행 시작 3일 전까지 (7~3) 통보 시: 여행요금에서 20% 공제 후 환불
여행 시작 1일 전까지 (2~1) 통보 시: 여행요금에서 50% 공제 후 환불
여행 시작 시간 기준 24시간 이내 통보 시: 여행요금 환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.