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• 이용 당일, 지정한 시간과 장소에서 영문 이름을 찾아주세요.
• 지정한 날짜와 시간에만 이용할 수 있습니다.

공항 픽업 시 :
일본 공항 입국 항공편명과 도착 시간을 정확히 입력 바랍니다.

* 공항 출구 게이트에서 예약 시 기재한 영문 이름이 기재된 네임 보드를 찾아주세요.
* 공항 픽업은 60분까지 대기합니다.

호텔 픽업 시 :
호텔 영문명과 픽업 시간을 정확히 입력 바랍니다.

* 구글 주소 기준으로 입력 바랍니다.
* 호텔 픽업은 15분까지 대기합니다.

특정 지역 픽업 시 :
픽업 장소와 픽업 시간을 정확히 입력 바랍니다.

* 구글 주소 기준으로 입력 바랍니다.
* 운전 기사님이 찾기 쉽도록, 가능하면 큰 건물 근처로 픽업을 추천 드립니다.

운행 시간 :
07:01 - 21:59

• 이용일로부터 3일 전까지 예약이 가능합니다.
• 결제를 완료하셨더라도 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 운전 기사님은 현지 기사님으로, 기본적으로 일본어로만 소통이 가능합니다.
• 영어 소통이 가능한 기사님은 기사님 재량에 따라 다릅니다.
• 차량은 세단, 미니벤, 벤 3종류로 나뉘며 수용 가능한 인원과 수화물이 각각 다릅니다. 본 상품 페이지의 프로그램을 사전에 확인 후 예약 바랍니다.
• 항공편 및 주소 오기재 등 본인 과실로 인해 이용을 하지 못하는 경우는 환불이 불가하니, 정확히 기재 바랍니다.
• 픽업 비용과 기타 부가적 서비스 등 모든 비용은 와그에서 사전 결제 후 이용 바랍니다. (아동용 시트 등)
• 이용일 당일 현지 기사님에게 예약과는 다른 지역으로 동선 변경은 하지 말아 주시기 바랍니다. 이에 따른 불이익은 와그에서 책임지지 않습니다.
• 해당 상품은 편도로만 운행합니다.
• 현지 업체와 직접 컨택하시는 경우, 영어 대응만 가능하니 영어로 소통 바랍니다. (카카오톡 ID Smartryde0923)

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취소 수수료(업체에서 책정한 수수료) 여부 필수
*서비스 이용일 기준 72시간 전까지 취소 시 100% 환불 됩니다.
*항공편명 오기재로 인해 픽업 서비스를 이용하지 못한 경우, 환불이 불가합니다.
*상품 미숙지, 단순 변심 등 본인 과실로 발생하여 취소 수수료 발생 시, 환불은 불가합니다.
*예기치 못한 상황으로 항공편이 변경된 경우, 변경 사항에 대해 빠르게 현지 담당자에게 연락하시기 바랍니다.
*현지 담당자 연락처는 카카오톡 ID Smartryde0923입니다.(영어 소통만 가능)
*업체의 책임으로 인해 예약된 날짜에 서비스를 이용하지 못한 경우, 예약 금액만 환불되며, 그외 교통비나 기타 경비는 환불되지 않습니다.