• 모바일 바우처 사용
• 이용일 당일 현장에서 모바일 바우처 제시
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 :
머무시는 호텔에서 미팅이 진행돼요. 

미팅 시간 :
예약 후 카카오톡 '포유말레이시아' 채널로 연결해주세요. 채널을 통해 당일 투어 관련 픽업, 변경 사항 등 안내해드립니다.

• 예약 전 반드시 가능여부를 체크 후 예약해주세요.
• 예약 후 카카오톡 '포유말레이시아' 채널로 연결해주세요. (당일 투어 관련 픽업, 변경 사항 등 안내는 카카오톡 채널에서 가능합니다.)
• 여권이 훼손되거나 여권 유효기간이 6개월 미만일때는 비행기 탑승 및 말레이시아 입국이 불가능합니다.
• 예약시 여권에 표시된 정확한 영문이름을 꼭 함께 알려주셔야 합니다.
• 우천으로 인해 투어가 당일 출발 전 취소될 수 있으며 취소 시 투어비 전액이 환불 처리됩니다.
• 자녀들은 보호자가 반드시 동반하여 활동하여 주시고, 자녀의 안전 관리는 보호자에게 책임이 있습니다.
• 스노클링 또는 물놀이 시 반드시 구명조끼를 착용하여 안전사고를 예방하시기 바랍니다.
• 스노클링 시 허가된 곳에서만 스노클링을 즐겨주시기 바랍니다.
• 공항 가시는 날 당일 다이빙 신청 불가합니다. (다이빙 후 24시간 경과 후 비행기 탑승 가능)
• 배를 타고 짧게 이동하므로 멀미약을 준비하시면 좋습니다.
• 현지 상황에 따라 투어 코스는 생략 및 변경될 수 있습니다.
• 산호를 밟거나 만지는 행동, 산호를 훼손하거나 갖고 나오시는 행동은 금지입니다.
• 본 투어는 최소 4인 이상 시 출발 확정 가능합니다.
• 각 기재된 소요 시간은 당일 현장 상황과 진행 등에 따라 약간씩 차이가 날 수 있습니다. 
• 손님 본인의 개인적인 건강상태로 인한 사고나 자유시간 중 본인 실수로 인해 발생된 안전사고 등은 당사에서 책임지지 않습니다.
• 가이드가 함께하지 않는 시간 중의 개별적인 쇼핑이나 선택 관광, 개인 행동으로 발생된 문제에 대해서는 현지에서 별도 책임지지 않습니다.
• 기획여행 피키지 투어상품의 정해진 일정에서 개별적인 일정으로의 변경은 불가능하며, 개인적인 사유로 일정에서 빠지셔도 환불은 불가능합니다.
• 차량 이동중에는 가능한 안전벨트를 꼭 착용하시길 바라며, 운행중에는 좌석에서 일어나는 등의 부주의한 행동을 자제해주세요.
• 투어 여행 일정 중 개인 부주의로 발생된 모든 안전사고/도난/질병 등은 당사에서 책임지지 않습니다.

스포츠 활동 시 유의사항

• 해당 투어는 60세 - 65세 어르신 주의 요망, 65세 초과 어르신은 참여 불가합니다.
• 음식물 섭취는 물놀이 1시간 전에 끝내주세요.
• 눈병, 귓병, 간질, 빈혈 등 특정 질병이나 감기, 설사, 피로누적 등의 이유로 컨디션이 나쁜 분은 심한 활동을 자제해주세요.
• 물놀이 전 반드시 준비운동을 해주세요.
• 찬물에 들어갈때는 심장에서 먼 곳부터 천천히 물을 뿌려주세요.
• 1시간에 한 번씩 충분한 휴식을 취하세요.
• 산호 등에 상처를 입을 수 있으니 아큐아슈즈를 착용해주세요.
• 자가 운전이 필요한 액티비티는 현지 가이드의 지시와 사전 교육을 충분히 받으시고 작동법을 숙지하신 후에 안전하게 운행해주세요.
• 어린이 동반 시 어린이의 안전을 위해 보호자분께서 꼭 곁에서 지켜봐주세요.

투어일 기준 14일 이전까지 취소 통보 시 : 전액(100%) 환불 가능 합니다.
투어일 기준 13일 전 ~ 7일 전 취소 요청 시 : 10% 취소 수수료 (90% 환불)
투어일 기준 6일 전 ~ 4일 전 취소 요청 시 : 50% 취소 수수료 (50% 환불)
투어일 기준 3일 전 ~ 당일 취소 요청 시 : 100% 취소 수수료 (전액 환불 불가)
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.