• 모바일 바우처 사용 가능
• 지정일에 미팅포인트에서 가이드에게 바우처 제시 후 이용
• 바우처는 지정일에 유효해요

미팅 포인트 :
1. 투숙하는 화이트 비치 스테이션 1-3에 위치한 호텔, 블라복비치 호텔에서 픽업이 진행됩니다.

2. 디몰 맥도널드 (픽업 가능 지역이 아닌경우)
필리핀 1800 Aklan, Malay
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3. 시티몰 픽업 (페어웨이 리조트 정문) (픽업 가능 지역이 아닌경우)
Barangay Balabag and Yapak, Boracay Island, Malay, Aklan, 필리핀
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미팅 시간 :
오전 08:30
미팅시간 10분 전에 미리 대기해주시기 바랍니다.

• 준비물 : 개인비용, 선크림, 수영복, 비치타올(호텔에서 대여 가능합니다.)
• 카메라 가져오시면, 투어가이드에게 사진 촬영을 요청할 수 있습니다.
• 기본적으로 화이트비치에서 진행하게 되며, 날씨가 안좋을 경우 블라복 비치에서 출발할 수도 있습니다.
• 현지 사정에 따라 예고 없이 위치는 변경될 수 있습니다.
• 만 3세~만 5세 아동의 경우 아동요금 적용됩니다.
• 단독 투어(프라이빗 호핑투어)도 진행이 가능합니다. --> 별도 상품 확인바랍니다.
• 예약된 시간에 꼭 대기해 주시기 바랍니다. 픽업시간이 지켜지지 않을 경우, 노쇼로 간주하고 투어가 취소될 수 있습니다.
• 투어전일 카카오톡을 통해 공지사항 전달드리고 있으니 다시 한번 픽업시간, 픽업위치 등 확인 후 이용하시면 됩니다.
• 호텔 왕복 픽업이 제공됩니다. 그러나 화이트비치 스테이션 1-3 구간만 가능합니다. 그외의 지역은 디몰 맥도널드, 시티몰에서 진행됩니다.
• 크리스탈코브 입장의 경우 당일 날씨와 현지 사정으로 인해 입장이 불가할 수 있으며 입장이 불가한 경우 스노쿨링 진행으로 대체될 수 있습니다.
• 픽업시간은 호텔위치에 따라 조금 늦어질 수 있습니다.
• 상기일정은 현지 사정에 따라 변동 될 수 있으며 카와스파 체험이 어려울 수 있습니다.
• 날씨 및 바다상태, 조류등의 영향에 따라 안전에 문제가 없는 코스로 진행됩니다.
• 다음 투어가 있으신 분들은 예약시 반드시 투어 예정시간을 알려주세요.
• 타 업체에서 예약하신 상품의 지연에 대해서는 책임지지 않습니다. 반드시 예약처에 지연사실을 알려서 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
• 이메일로 전달받으신 바우처를 출력하시거나 핸드폰에 저장하셔서 가이드에게 제시합니다.
• 바우처에는 예약하신 날짜와 시간에만 유효합니다.
• 반드시 호텔/리조트 로비/ 디몰 맥도널드 등 픽업장소에 10분 전에 대기해 주시기 바랍니다.
• 해양 스포츠 및 육상투어와 같이 활동적인 투어 상품의 경우 본인 스스로의 건강과 심리상태의 점검이 필요합니다.
• 임산부나 심신 미약자, 건강에 이상이 있거나 질병을 소지하신 분은 투어 참여 불가합니다.
• 투어를 진행하는 동안 약물과 음주를 절대 금지합니다.
• 투어시 안전장비 (구명조끼, 헬멧 등 보호장구)가 필요한 경우, 반드시 투어 가이드의 안내에 따라서 착용바라며 개인의 안전에 각별히 신경써주시기 바랍니다.
• 일부 투어는 유아, 아동 (7세 미만) 및 어르신 (만 60세 이상) 의 참여가 어려울 수 있습니다.
• 각 상품의 주의 사항 반드시 확인 부탁드립니다.
• 아동은 반드시 부모님의 동행 및 통제하에 활동할 수 있도록 해주시며, 자녀의 안전관리 책임은 보호자에게 있습니다.
• 현지 상황에 따라 투어 코스는 단축 및 변경될 수 있습니다. 투어 예약 신청 전 반드시 상품 안내 페이지의 유의사항을 확인바랍니다. (취소.환불규정 또한 반드시 확인바랍니다.)
• 픽업/ 미팅 시간을 지키지 못하여 노쇼처리 된 경우 모든 책임은 여행자에게 있습니다. 반드시 예약하신 시간에 맞춰 약속 장소에서 차량 탑승 바랍니다.
• 예약신청 정보 오류, 현지 심카드 구매로 인한 연락 정보 오류 등으로 인하여 미팅 정보를 수신하지 못하여 발생하는 문제는 고객의 과실임으로 환불 및 취소 사유가 될 수 없습니다.
• 본 여행 상품 정보 제공에 대한 책임은 투어파이브에 있으며, 현지 주관 여행에 대한 책임은 현지 투어 제공사에 있습니다. 따라서 당사는 해당 상품 운영에 직접적인 관여를 하지 않으며, 운영 및 안전 준수 사항은 현지 업체 책임에 있습니다. 그에 따른 안전 면책 동의서를 현지에서 작성하고 있습니다. 반드시 안전에 유의하시기 바랍니다.
• 타 여행사의 한국인 가이드가 있는 패키지 상품을 이용한 고객은 액티비티를 이용할 수 없습니다. 속이고 예약시 적발 경우 액티비티 진행 및 환불 불가입니다.
• 여행자 보험은 개별적으로 가입하시기 바랍니다. 가입하기
• 개인 부주의로 발생된 사고는 책임지지 않습니다.
• 투어 참가시 귀중품 및 현금 등의 분실사고와 개인의 안전사고에 대해 각별히 유의해 주세요. (예약 전 안전수칙 동의서 필독 후 동의)
• 날씨로 인한 상품 취소 및 변경 (천재지변, 항공편 취소/결항 등)
  - 투어 일정변경이 불가능한 경우 : 5,000원 / 1인 / 1투어당
  - 패키지 및 할인이 적용된 경우, 이용하신 투어 정상금액과 할인액을 공제 후 환불 진행.
• 자세한 문의는 이쪽으로 문의주세요. 카카오톡 채널 "투어파이브"

- 예약 확정 후(입금 및 결제 후) 취소 및 변경: 5,000원 / 1인/ 1투어당
- 업무일기준 상품 이용날짜 14일 이전 취소 및 변경: 예약한 금액의 30% 수수료
- 업무일기준 상품 이용날짜 3일 이전 취소 및 변경:예약한 금액의 50% 수수료
- 업무일 기준 상품 이용날짜 2일 이전 취소 및 변경: 예약한 금액의 90% 수수료
- 업무일 기준 상품 이용날짜 당일 취소 및 변경: 전액 환불 불가
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.