• 예약 완료 후 카카오톡으로 알림톡 발송
• 알림톡에서 예약정보 기입 후 대화
• 카카오톡으로 투어 안내
• 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 :
1. 투숙하고 계신 막탄 내, 세부시티 일부 호텔 로비

2. 막탄 세부 국제공항

미팅 시간 :
1. 오슬롭 + 캐녀닝 
오전 2시

2. 오슬롭 + 캐녀닝 + 모알보알
오전 2시

* 미팅시간 10분 전까지 미팅포인트에 도착해주세요.
* 공항 픽업은 AM 03:00 ~ 04:00 이루어지기 때문에 세부 공항 도착시간 또는 입국심사 시간 고려 후 예약해 주세요. (항공기 연착, 입국 심사 지연으로 공지된 미팅 시간에 픽업 불가 시 변경 혹은 환불이 불가해요.)

[체크리스트]

• 패스트트랙으로 빠른 고래상어 와칭
• 고래상어와 함께 인생샷 찍기
• 세부의 특별한 어드벤쳐 가와산 캐녀닝 투어
• 전문 가이드 동행
• 막탄 내, 세부시티 일부 구역 호텔 픽업 & 샌딩 / 무료 공항 픽업
• 장비 대여 (스노쿨링 마스크, 구명조끼)
• 팀당 액션캠 촬영 서비스 (가이드가 촬영) - 7일 이내 개별 발송 / 사진 유실 시 보상 불가

[액션캠 안내사항]

• 담당가이드별 액션캠 촬영
• 투어후 7일이내 개별발송
• 서비스 차원으로 무료 사진촬영이 진행되십니다.
• 사진의 흔들림, 퀄리티, 수량 등 문제는 제기할 수 없습니다.
• 카메라 결함으로 사진 유실시 보상 불가합니다.
• 본인이 원하는 사진과 영상을 위해서는 개인 카메라를 지참해주셔도 좋습니다.

[구매 조건]

• 성인, 어린이 요금 동일
• 만 7세 이상부터 이용 가능
• 최소 출발 인원이 미달될 경우, 투어일 2일 전까지 전액 환급 또는 날짜 변경으로 개별 안내해 드립니다.

[픽업/드랍]

• 공항, 막탄 내, 세부시티 일부 구간에서 픽업 & 샌딩이 무료로 진행됩니다.
• 부사이, 탈람반, 오션젯항구 등 이외 지역은 픽업 & 샌딩이 불가합니다.
• 모알보알 샌딩이 가능하나, 일부 호텔은 불가하니 개별적으로 문의해 주시기 발바니다.
• 미팅 시간 : 오전 2시 전후
• 공항 픽업은 세부 공항 도착시간 또는 입국심사 시간 고려후 예약 바랍니다.
• 항공기 지연으로 공항 미팅 안될 시 노쇼 처리되어 환불이 불가합니다.
• 미팅장소는 호텔로비 혹은 호텔 게이트입니다. - 특정 호텔은 호텔 로비에 외부차량 진입을 막고 있어서 호텔입구 게이트에서 미팅을 하셔야 합니다. (샹그릴라 등)
• 픽업시간은 해당일 예약자 차량 동선에 따라 결정 후 출발 전날 개별적으로 공지해 드립니다.
• 장시간 이동 및 교통상황으로  투어 후 하차 시간이 늦어질 수 있습니다.
• 해당 투어 후 다음 일정은 여유있게 잡아주시길 바랍니다.
• 오슬롭 이용객의 증가로 부득이하게 미팅 시간이 빨라질 수 있는 점 양해바랍니다.

[기본 유의사항]

• 당일 날씨 및 파도에 따라 세부 코스트가이드에 의해 운항 여부가 결정됩니다. (출발 전 취소 가능)
• 단독 투어 시 차량만 단독으로 이용할 수 있으며, 오슬롭 보트는 조인으로 탑승하게 됩니다.
• 매월 셋째 주 수요일은 캐녀닝 청소일로, 캐녀닝 투어가 불가합니다.
• 매월 둘째 주 수요일은 투말록 폭포 청소일로, 일정이 제외되어 진행됩니다. 이로 인한 부분 환불은 불가합니다.
• 만 7세 미만 어린이는 투어에 참여할 수 없습니다.
• 오리발은 고래상어 보호를 위해 제공되지 않습니다.
• 아쿠아 슈즈는 제공되나, 사이즈가 다양하지 않기 때문에 개별로 준비하시는 것을 권장합니다.
• 탈의실 및 샤워 시설은 따로 없습니다.
• 캐녀닝 이동 시 오토바이 머플러에 화상을 입을 위험이 있으니 항시 조심하시길 바랍니다.
• 현지 사항에 따라 출발일, 시간이 변경될 수 있습니다.
• 우천시에도 투어는 진행됩니다.
• 차량 정체 등으로 인해 종료 시간이 유동적이므로, 다음 일정은 여유 있게 잡아주시길 바랍니다.
• 호흡기 질환 및 수술 경험이 있으신 분은 예약 시 문의주시기 바랍니다.
• 수상 액티비티로 전신 질환, 육체적, 정신적 컨디션이 좋지 않을 수 있는 분은 이용에 주의해 주시기 바라며, 예약 시 문의주시기 바랍니다.
• 구명조끼 착용이 필수이며, 안전 요원이 없는 곳에서 개별 행동을 피해주시기 바랍니다.
• 숙취가 있으시거나 당일 음주를 하신 분은 참가할 수 없습니다.
• 당일 건강 상태에 따라 건강에 위험 요소가 있다고 판단될 경우 참여할 수 없습니다.
• 아동용 구명 조끼와 스노클링 장비는 준비되어 있으나, 아동 체격 및 얼굴 사이즈에 따라 준비된 장비가 맞지 않을 수 있어 개별 준비를 권장합니다.
• 임산부는 안전상의 문제로 캐녀닝 투어가 불가합니다.
• 추가 금액 발생 시 예약 정리할 때 별도로 안내해 드립니다.
• 천재지변으로 행사가 불가할 수 있으며, 행사 진행 불가 시 개별 안내 드립니다.
• 천재지변 등의 이유로 시간 단축 또는 일정 변경 시 부분 환불이 되지 않습니다.
• 픽업은 안내드린 픽업 시간 및 장소에 계시지 않거나 5분 이상 늦을 경우 상품 이용이 어렵습니다.
• 귀중품은 본인이 보관하시거나, 분실에 주의해 주시기 바랍니다.
• 본인 건강이 원인인 사고 (기왕증 등) 와 본인의 과실로 인해 발생된 사고는 당사가 책임지지 않습니다.
• 스타인월드는 본 자유 여행 상품의 정보 제공을 주관하고 있으며, 실제 행사는 현지 업체를 통해 이루어집니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험에 가입하시는 것을 권장드립니다. 자세히 보기

- 여행일 기준 8일전까지 취소 요청 시 : 전액환불
- 여행일 기준 7~2일전까지 취소 요청 시 : 결제금액의 30% 공제
- 여행일 기준 1일전~당일 혹은 NoShow : 취소/변경/환불 불가
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.