업체 설명
[업체소개]
인천터미널 물류단지 내 경서1공원 옆에 위치한 레스티아 인천베이입니다. 전 객실 프라이빗 주차 시스템과 아늑한 휴식 공간을 제공하는 저희 호텔에서 편안한 스테이를 경험해 보시기 바랍니다.
[객실 안내 및 비품]
공통 비품: 생수, 티백, 냉장고, 전화기, 실내용 슬리퍼, 거위털 이불, 오리털 베개, 코튼 가운, 타월, 헤어드라이기, 전기주전자, 에어컨, 히터, 금고, 샴푸, 린스, 바디워시, 비누, 브러쉬, 샤워캡, 찻잔, 물컵
어매니티 안내: 정부의 친환경 정책으로 인해 객실 내 일회용 어매니티는 어매니티 박스에 1,000원 지불 후 이용 가능합니다.
[이용 안내 (체크인/체크아웃)]
체크인: 오후 3시 이후 / 체크아웃: 오후 12시까지
추가 요금: 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃 시 시간당 10,000원 부과
미성년자 투숙: 19세 미만은 보호자 동반 또는 숙박동의서, 주민등록초본 지참 및 보호자 확인 후 입실 가능합니다.
투숙 인원: 전 객실 성인 2인 기준 (만 13세 이상 추가 시 10,000원 / 36개월 미만 무료)
오션 스위트 객실은 추가 인원 비용이 발생하지 않습니다.
[프라이빗 주차 및 입실 방법]
1실 1주차: 각 객실당 1대의 프라이빗 주차가 가능하며, 1층 주차 후 객실로 바로 연결되는 구조입니다. (자전거 무료 보관 가능)
입실 절차: 비대면 시스템으로 운영되므로, 호실 지정을 받지 못하셨을 경우 호텔 도착 후 032-561-0707로 연락 주시면 객실 배정 및 셔터를 열어드립니다.
외출/복귀: 외출 시 객실 내 '외출 버튼'을 누르고 문을 열어주세요. 복귀 시 1층 주차장 호출 버튼을 누르면 셔터가 열립니다.
[부대시설 및 서비스]
안내데스크: B동 2층 (24시간 운영 / 271호 앞 엘리베이터 이용)
편의 서비스: B동 2층 전자레인지 이용 가능, 추가 생수 및 일회용 젓가락 제공
연박 청소: 09:00 ~ 17:00 사이 프론트 접수 필수 (주말 청소 불가 / 점심시간 12:00~13:00 제외)
[유의사항]
전 구역 금연: 전자담배 포함 객실 내 흡연 시 관리비 100,000원이 부과됩니다.
분실물 보관: 일반 물품 최대 1주(본인 요청 시 1개월), 음식물은 부패 우려로 2일 이내 폐기됩니다.
안전 관리: 주차장 내 CCTV 및 도난 방지 시스템이 작동 중입니다.

예약 안내
[체크인/아웃 안내]
체크인 시간: 16:00 ~ 24:00 (이미지 기준)
체크아웃 시간: 12:00
안내사항: 호텔 방문 후 프론트에서 예약자 성함을 말씀해 주시면 체크인 안내를 도와드립니다.
얼리 체크인: 1시간당 10,000원의 추가 비용이 발생합니다. (현장 상황에 따라 가능 여부 변동)
[추가인원 금액안내]
인원 추가 요금: 기준 인원 초과 시 1인 1박당 10,000원의 추가 요금이 현장에서 결제됩니다.
성인: 10,000원
소아: 10,000원 (36개월 미만 영유아는 무료)
침구 추가: 1채당 10,000원의 비용이 발생합니다.
입실 제한: 각 객실별 최대 인원을 초과하여 입실할 수 없으며, 적발 시 퇴실 조치될 수 있습니다. (이미지상 전 객실 최대 인원 초과 투숙 불가)
[예약안내]
실명 예약: 예약 시 반드시 투숙자 본인의 실명을 기재해 주세요. 별칭 기재 시 입실이 제한될 수 있습니다.
미성년자 투숙: 19세 미만(출생일 기준)은 법적 보호자 동반 또는 숙박동의서, 주민등록초본 확인 후 체결 가능합니다.
전 객실 금연: 호텔 내 모든 객실 및 시설은 금연 구역입니다.
취소 수수료: 예약 전 아래의 환불 규정을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
[예약 및 이용 시 주의사항]
실시간 예약 특성: 간혹 예약 중복이 발생할 수 있으며, 이 경우 즉시 연락드려 전액 환불을 도와드립니다.
예약 변경/취소: 직접 취소 시 수수료가 발생할 수 있으니 고객센터로 먼저 문의 부탁드립니다.
연락처 확인: 고객 연락처 오기재로 연락이 불가할 경우 예약이 자동 취소될 수 있습니다.
반려동물: 전 객실 반려동물 동반 입실이 불가합니다.
[취소/환불 규정]
투숙 3일 전: 100% 환불
투숙 2일 전: 50% 환불
투숙 1일 전 ~ 당일: 환불 불가 (0%)
노쇼(No-Show): 환불 불가
[추가요금 안내]
현장 지불
인원 추가(1인 1박당): 10,000원 (만 13세 이상 성인 기준)
소아 기준: 36개월 미만 유아는 추가 요금 제외 (무료 투숙 가능)
침구 추가: 별도의 침구 추가 서비스는 제공되지 않으나, 오션 스위트 객실의 경우 추가 인원 비용이 면제됩니다.
기타: 얼리 체크인 / 레이트 체크아웃 시 시간당 10,000원 부과
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다