[숙소소개]
푸른 제주 바다와 맞닿은 제주 서귀포 호텔,
제주만의 아름다운 자연 경관이 통창으로 펼쳐지는 서귀포 숙소 프롬에이치 오션팰리스 호텔 서귀포점은
2인부터 최대 4인까지 폭 넓은 객실 타입으로 가족, 연인 또는 친구와 함께 소중한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
제주도를 대표하는 다양한 관광지와도 매우 인접한 제주 남쪽 숙소 서귀포 호텔 프롬에이치 오션팰리스 호텔 서귀포점은
제주 올레시장 도보 5분, 천지연 폭포 차량 5분, 정방 폭포 차량 5분으로 관광지와 제주 먹거리 등 즐길 거리가 다양합니다.
계절마다 다른 아름다움을 지닌 한라산과도 차량 20분 거리로 한라산 숙소로 이용하시기에 매우 편리합니다.
제주 서귀포 시내 중심에 위치해 있어 잠시 도시를 벗어나 워케이션을 계획 중이시거나 제주도한달 살기 숙소로 이용하시기에도 좋습니다.
편리한 여행을 위한 물품 보관소와 1층에 편의점이 있습니다.
예약 안내
[숙소안내]
입실시간 : 15:00 / 퇴실시간 : 11:00
이용하시는 건물은 복수의 운영사가 운영을 하고 있습니다.
찾아오심에 혼선이 없으시길 바라며, 체크인 및 요청사항이 있으실 경우 317호 프론트로 방문하여 주시기 바랍니다.
(프론트 운영시간 : 매일 09:00~22:00, 이외 시간의 경우 비대면 체크인/아웃이 가능합니다.)
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▶ 프롬에이치 오션팰리스 서귀포점 챗봇을 운영 중이니 많은 이용 부탁 드립니다.
https://litt.ly/fromh_oceanpalace
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[기본 규정]
객실 요금은 2인 입실 기준이며, 디럭스 트윈 등 일부 객실의 경우 기준 인원 초과에 따른 추가 비용(10,000원)이 발생합니다.
체크인 이전/이후 신분증 제시를 요구할 수 있습니다. '미성년자 혼숙예약'으로 인해 발생하는 입실 거부에 대해서는 취소 및 환불이 불가합니다.
호텔 사정에 의한 취소 발생 시 100% 환불 처리됩니다.
호텔 사정으로 객실 정보가 수시로 변경될 수 있습니다. 이로 인한 불이익은 당사가 책임지지 않습니다.
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[더 나은 지구 환경을 위해 함께해 주세요]
환경을 생각하는 ESG 경영에 동참하고자 일부 일회용 어메니티 세트를 유상으로 판매하고 있습니다. 구매를 원하실 경우 317호 프런트에 문의해 주세요.
다회용 제품으로 객실 내에 비치된 샴푸, 린스, 바디워시는 무료 사용 가능합니다.
어메니티 세트 구성품 : 치약, 칫솔, 폼클렌징, 쉐이빙 젤, 면도기, 샤워타월 (상황에 따라 구성품은 차이가 있을 수 있습니다.)
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
공지 사항
[입 퇴실 가능 시간은 일자별/객실별로 다를 수 있으니 별도 문의 부탁드립니다.]
[주차장의 주차 가능여부는 별도 문의 부탁드립니다.]
모든 예약은 숙소의 환불 규정을 따르며, 환불 규정 및 상품 설명을 반드시 확인바랍니다.
환불 규정은 성수기 기간에 변동될 수 있습니다.
일부 특가 상품의 경우 연박이 불가능하오니, 연박 불가능 상품은 아닌지 확인바랍니다.
기준 인원 초과에 따른 추가 금액은 결제되지 않으니, 반드시 현장 결제 부탁드립니다.
[[기본 이용안내]]
해당 시설은 전 객실 금연으로 운영 중으로, 흡연 시 20만원의 과태료가 부과되며 소취와 관련한 부대비용 일체가 청구될 수 있습니다.
주차는 지하 주차장에 무료로 이용 가능합니다. 다만 객실 당 1대로 한정되어 있어 고객님의 너른 양해 부탁 드립니다.
침구 교체 및 객실 정비는 3박당 1회이며 별도 요청에 의한 교체 및 정비는 비용이 발생합니다. 객실 정비가 필요하신 경우 당일 오전 11시 전까지 프론트로 알려 주시기 바랍니다. (정비 가능 시간: 오전 11시 ~ 오후 3시)
얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃시 시간당 추가 요금(시간당 10,000원)이 발생되며 체크인 당일과 체크아웃 당일의 가용 객실이 있을 경우에 한해 가능합니다.
카드키 분실 및 파손시 20,000원의 재발급 비용이 발생합니다.
반려 동물 입실은 불가합니다.
[[이용 규칙 안내]]
귀중품 분실시 해당 호텔은 책임지지 않습니다.
최대 기준 인원 외 추가 인원 입실시 즉시 퇴실 조치 될 수 있으며 이에 따른 환불은 불가합니다.
욕실 이용 시 바닥 미끄럼에 주의 부탁 드리며 배수가 잘 안될 경우 즉시 프런트 문의 부탁 드립니다.
해당 시설은 숙박 외 목적은 사용 불가로, 기타 법률에 저촉되는 행위를 일절 금하오니 다른 고객에게 피해를 주는 소란은 삼가 부탁 바랍니다.
음식 반입 시 벽지 손상에 주의 부탁 드리며 테이프 부착은 금지입니다.
객실 내 화재 위험 물질(화약, 폭죽 등)은 사용 불가로 화재시 및 과도한 손상 시 배상 책임은 고객님께 발생됩니다.