[숙소소개]
에버랜드, 민속촌, 한택식물원 등 수도권 초고의 테마파크 관광의 최적지
뽀로로 캐릭터 객실과 셀프바비큐의 만남은 한가족 웃음이 끊이지 않습니다.
예약 안내
[숙소안내]
입실시간 : 15:00 / 퇴실시간 : 11:00
※ 예약진행 이후 한화리조트에서 발송되는 4자리 숫자로 된 예약번호 확인 불가시 체크인 불가합니다.
[확정예약]이 아닌 상품은 확정이 아닌 대기 상태로, 예약이 완료되면 별도로 예약번호를 발송해드립니다.
예약이 불가능할 경우 별도로 문자로 안내드리며, 결제하신 금액은 전액 환불됩니다.
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[한화리조트 용인 베잔송 內 부대업장_째깍섬 운영 변경 안내]
변경사항 : 연중무휴 → 매주 화요일 휴장
적용일자 : 10월 10일(화) ~ 별도 공지시 까지
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[어반베이스 운영종료 안내]
용인 베잔송 내 부대업장 어반베이스가 11월 25일(토)부터 운영 종료
이용에 참고 부탁드립니다.
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[한화리조트 특별 취소 규정]
다음의 경우, 고객센터를 통해 예약취소 및 결제금액 전액 환불 처리가 가능합니다. (야놀자 앱/웹 내 고객 직접취소 불가)
당일 결제건은 23:59:00까지 고객센터를 통한 취소 요청 시 전액환불 가능합니다.
단, 당일 결제건이더라도 결제일이 체크인일자 당일의 경우, 오전 11:59:00까지 고객센터를 통해 전액취소가 가능합니다.
야놀자를 통해 예약하신 건에 대한 문의 및 확인은 야놀자 고객센터(1644-1346)를 통해서만 가능하오니 참고 부탁드립니다
주말/연휴/성수기 (투숙일 당일) 체크인 15:00 이후 / 체크아웃 11:00 이전
비수기 주중 (1객실 1차량 주차만 가능) 체크인 14:00 이후 / 체크아웃 12:00 이전
입실시간 밤 10시 이후 미 입실하는 경우 예약은 노쇼 처리 되며, 투숙 및 환불 불가합니다.
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[객실 기준인원 이외 추가비용안내]
- 기준인원 초과시 인원추가비 발생(현장지불)
- 최대인원 초과하여 입실불가
① 인원추가요금 - 만6세 이상5,000원 / 만6세 미만 무료
② 침구추가요금 - 1채당 10,000원
무료 주차
객실 세부타입은 입실 시 선착순 배정 (A/B타입, 온돌, 침대, 고/저층, 전망 등)
치약, 칫솔없음
각 부대시설은 유료화 운영되고 있으며 이용 시 비용이 발생할 수 있습니다.
부대시설 이용 관련 내용은 홈페이지 참고 부탁드립니다.
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[한화리조트 식음업장/사우나 임시 휴무 안내]
대상업장: 라피네(Raffine)/르 그릴(Le Grill)/르 그릴 야외피크닉존/아르떼(Arte)/사우나
사유: 내부사정(부대업장 리뉴얼)으로 인해 부득이하게 업장 운영이 휴장 됨을 안내드립니다
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
공지 사항
[입 퇴실 가능 시간은 일자별/객실별로 다를 수 있으니 별도 문의 부탁드립니다.]
[주차장의 주차 가능여부는 별도 문의 부탁드립니다.]
모든 예약은 숙소의 환불 규정을 따르며, 환불 규정 및 상품 설명을 반드시 확인바랍니다.
환불 규정은 성수기 기간에 변동될 수 있습니다.
일부 특가 상품의 경우 연박이 불가능하오니, 연박 불가능 상품은 아닌지 확인바랍니다.
기준 인원 초과에 따른 추가 금액은 결제되지 않으니, 반드시 현장 결제 부탁드립니다.
[어반베이스 운영종료 안내]
용인 베잔송 내 부대업장 어반베이스가 11월 25일(토)부터 운영 종료
이용에 참고 부탁드립니다.