[호텔소개]
2022.08.05 GRAND OPENING
고객의 편안함이 있는 호텔
파주 그라체 호텔 금촌점을 방문해 주신 모든 고객님들께 감사의 말씀을 올립니다.
당 호텔은 아름답고 고급스러운 비지니스형 부티크호텔입니다.
당 호텔의 경영철학은 고객님들의 편안함과 친숙하면서도 고급스러운을 느낄수 있는 인테리어와 서비스 제공
분기별로 고객님의 의견을 적극적으로 수렴하여, 지속적인 숙박시설의 품질과 최상의 서비스를 제공하는 시스템을 가지고 운영됩니다.
[이용 팁]
- 체크인: 18시
- 체크아웃: 12시
- 프론트 위치 : 1층
- 프론트 운영시간 : 24시간 운영
- 체크인 전/후 무료 짐 보관 가능
- 엑스트라베드 : 추가 불가
- 침구 추가 : 추가 가능 1박당 10,000원 (현장결제)
- 주말 연박시 추가비용 발생 (현장 문의 및 결제 부탁드립니다 031-949-6800)
- 전 객실 금연
- 각 객실의 입실 기준을 확인바라며, 추가 인원시 현장에서 추가요금 결제됨을 알려드립니다.
- 성수기 및 특정일, 공휴일(전일 포함)에는 요금 변동이 있을 수 있습니다.
- 입실 시 신분증을 확인하고 미성년자는 입실이 제한됩니다.(신분증을 꼭 지참해주시기 바랍니다.)
- 전 객실 2인 기준, 추가 인원시 현장에서 추가요금 결제됨을 알려드립니다.
- 1인 1박당 10,000원 (현장결제) / 나이 만 6세이상 추가비 발생
- 입실 시 신분증을 확인하고 미성년자는 입실이 제한됩니다.(신분증을 꼭 지참해주시기 바랍니다.)
[조식 정보]
- 메뉴 : 씨리얼, 식빵, 컵라면, 우유, 원두커피, 음료수, 차 등
- 조식시간 : 24시간
- 조식장소 : 1층 스낵바 24시간 이용 가능
- 조식요금 : 무료
[바베큐장 정보]
- 위치 : 11층 루프탑
- 시간 : 16:00~23:00
- 제공 : 음식을 제외한 숯, 석쇠, 가위, 집게, 일회용품, 오프너 등 (유료, 현장 문의)
- 문의 : 프론트 031-949-6800
- 사전 예약 필수, 기상 악화 시 이용 불가, 자세한 내용은 홈페이지 참고
[주차장 정보]
- 주차장 위치 : 호텔 주차장 보유
- 최대 수용가능 대수 : 40대
- 만차 시 대체 주차장 유무 및 위치 : 호텔 주변 주차 가능
- 주차관련 특이사항 : 객실 당 1대 주차 가능 / 입실 시 출차 시간 고지
[객실 안내]
- 전 객실 LG 공기청정기, 시스템 에어콘설치
- 전 객실 OTT Service : NEXFLIX, YouTube (호텔계정)
- 전 객실 스마트폰과 스마트TV연결가능(프런트문의)
- 전 객실 렉 없는 CPU i5 (디럭스, 트윈, 럭셔리) RTX 2060, (프리미엄 스위트) RTX 3060, 모니터 32인치 165hz~185hz
(유료 게임은 개인 계정사용, 설치가 필요한 게임 등은 사전 문의)
- 전 객실 휴대폰 충전기 설치
- 전 객실 구스토퍼매트릭스
- 전 객실 내 어메니티
- 전 객실 일체형 비데설치(1일1회 이상 청소 및 소독 실시)
- 전 객실 욕조
- 전 객실 대형 스마트 LG TV
- 디럭스, 트윈 객실 TV 75인치 , 럭셔리 프리미엄 스위트 객실 TV 85인치
- 럭셔리 프리미엄 스위트 스타일러 설치
- 와인잔대여 대여 불가
무상 서비스( 프런트 문의 )
- 프런트에 상비약 구비
- 리뉴액 및 일회용 랜즈통
- 헤어 고데기 대여(신분증 보관 필수)
- 게임용 앱코 헤드셋 7.1ch 대여 (신분증 보관 필수)
- 1층 셀프바 24시간 운영 (원두커피,음료수,등등...)
- 일회용 용품 (수저,젓가락,종이컵등 )
- 객실어메니티 : 무료 Wi-Fi, 개별난방, 에어컨, TV, 냉장고, 커피포트, 책상, 무료생수, 헤어드라이기, 고데기, 휴대폰 충전기, 슬리퍼, 가운
- 욕실어메니티 : 샴푸, 린스, 바디워시 (일회용 어메니티 현장 판매 2,000원)
[시설정보]
- 메뉴 : 씨리얼, 식빵, 컵라면, 우유, 원두커피, 음료수, 차 등
- 조식시간 : 24시간
- 조식장소 : 1층 스낵바 24시간 이용 가능
- 조식요금 : 무료
예약 안내
[이용시 주의사항]
- 프론트 위치 : 1층
- 프론트 운영시간 : 24시간 운영
- 체크인 전/후 무료 짐 보관 가능
- 주말 연박시 추가비용 발생 (현장 문의 및 결제 부탁드립니다 031-949-6800)
- 전 객실 금연
- 각 객실의 입실 기준을 확인바라며, 추가 인원시 현장에서 추가요금 결제됨을 알려드립니다.
- 성수기 및 특정일, 공휴일(전일 포함)에는 요금 변동이 있을 수 있습니다.
- 입
- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 애완동물 동반입실 불가합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
- (가족제외) 3인이상 투숙시 혼숙 불가합니다.
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다