롯데시티호텔 마포

[체크인/아웃 안내] - 체크인 시간 : 15:00 - 체크아웃 시간 : 12:00 [예약안내] - 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다. - 예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요. - 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다. - 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다. [입실이용안내] - 객실별 기준인원을 확인하여 주시기 바랍니다. - 미성년자는 투숙이 불가 합니다. (해당년도 생일이 지난 만 19세 이상부터 투숙 가능) - 'Re:think' 캠페인의 일환으로 일회용품 사용 줄이기에 동참하고자 칫솔, 치약은 제공되지 않습니다. 필요 시, 2층 세븐일레븐을 이용하여 주시기 바랍니다. [추가인원 안내] - 최대인원을 초과하는 인원은 입실할 수 없으며, 적발시 강제퇴실조치 진행됩니다. [취소 규정] - 예약 취소 및 변경은 체크인 하루 전 18:00(한국시간)까지 가능합니다. - 예약하신 일자에 체크인 되지 않거나 또는 위의 지정 시간 이후에 예약을 취소했을 경우에는 예약 사항에 대해 노-쇼(No-Show)처리 되며, 이에 따른 위약금으로 예약 첫날에 해당하는 1박 객실 요금이 청구되오니 유의하시기 바랍니다. [수영장 이용 안내] 롯데시티호텔 마포 실내수영장은 투숙객 전용 유료시설 입니다. - 수영장 이용을 원하시는 고객님은 프런트 데스크에 문의 바랍니다. (수용인원 제한으로 당일 수영장 입장권 구매가 불가할 수 있습니다) • 이용요금 - 성인(중학생 이상) : 20,000원/일 - 소인(초등학생 이하, 영유아 포함) : 10,000원/일 - 주말 및 공휴일에는 수영장 혼잡이 예상되오니, 이용에 참고해주시기 바랍니다. - 쾌적하고 안전한 운영을 위해 적정 인원 초과 시 입장이 제한될 수 있습니다. [예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다. ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다. ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다