[시설 개요]
오션뷰 / 객실 내 무료 Wi-Fi / 건물 주차장
[업체소개]
스테이 헤이븐이 위치한 곳은 제주에서 가장 아름답다고 말하는 애월 해안도로와 올레길 15코스의 산책로로, 일주서로(공항에서 서쪽방향으로 일직선으로 뻗은 도로명)가 맞닿은 곳입니다.
숙소는 애월 한담 산책로 입구에 위치하며 곽지 해수욕장(도보 15분)과 애월 카페거리(몽상드애월, 봄날, 팜파네, 하이엔드제주, 랜디스도넛, 놀맨 등 도보 5분내외)에 매우 근접하고 있습니다.
항상 많은 분들이 찾아주시는 곳이며 에메랄드 바다와 하늘, 노을을 숙소에서 함께 할 수 있는 멋진 장소입니다.
★ 숙소 방문 Tip
공항 방면에서 차량으로 오시는 경우 일주서로를 타고 오시다가 하귀 애월 해안도로로 진입하시면,
굽이굽이 애월 해안에서 볼 수 있는 바다와 절벽을 따라 힐링을 함께 느끼며 숙소로 오실 수 있습니다.
★ 고의적 문제에 의한 예약 거절 안내
하기 상황의 경우 실수가 아닌 고의적인 행동으로 간주하여 숙소 예약을 거절합니다.
또한 퇴실 후 동일 문제 발견 시 재물손괴에 해당하는 처리 및 손해 복구 비용이 청구됩니다.
- 침구의 손상, 변색 및 타올을 음식물, 립스틱 등으로 닦아내어 오염이 심해 사용이 어려운 경우
- 가구 및 물품, 벽지 등에 낙서, 파손 등으로 다음 손님에게 객실 제공이 어려운 경우
- 커피포트에 음식물을 넣고 가열하여 비린내 발생 등 다음 손님에게 물품 제공이 어려운 경우
- 전자렌지에 계란 등을 가열, 폭발하여 청소 및 기기의 사용이 어려운 경우
- 욕실에서 모래를 털거나 비닐 등으로 하수가 막혀 숙소 운영에 심각한 문제를 발생시키는 경우
[부대시설]
ㅁ 무선 인터넷
ㅁ 건물 주차장
ㅁ 손 세정제, 상비약, 정수기, 간단한 도서 등
ㅁ 같은 건물 내 편의점, 음식점, 카페 등
예약 안내
[입,퇴실안내]
ㅁ 입실시간 16:00 / 퇴실시간 11:00
ㅁ 퇴실 시 기본 정리 정돈 및 분실물이 없는지 꼭 확인 부탁드립니다. 음식물은 폐기 처리 됩니다.
ㅁ 얼리 체크인, 레이트 체크 아웃은 허용되지 않으며, 도보로 여행하시는 분들을 위해 짐 보관은 가능합니다.
ㅁ 11시부터 16시까지 펜션 청소 및 소독 시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 시간을 꼭 지켜주세요
[인원추가불가]
ㅁ 각 객실마다 정해진 최대수용인원(영유아포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 입실이 불가합니다.
[예약안내]
ㅁ 연락 가능한 핸드폰 번호는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다
ㅁ 제주 도서 산간 지역 및 업종 특성 상 예약 전 취소 수수료를 확인 꼭 부탁드립니다.
[이용주의사항]
ㅁ 객실 내 이용 안내문과 필수 이용 규칙이 비치되어 있습니다. 숙소 입실시 반드시 확인 부탁드립니다.
ㅁ 셀프 체크인 가능한 번호키 도어락이 설치되어있습니다.
ㅁ 건물 내 안전 및 범죄 예방을 위해 CCTV가 설치되어있습니다.
ㅁ 예약자의 착오나 단순 변심으로 인한 취소, 일정을 연기하는 경우 기존 예약을 취소하는 것으로 간주하여 취소 환불 규정에 따라 처리됩니다.
ㅁ 객실 예약 현황은 실시간 예약 특성 상 100% 일치하지 않을 수 있습니다.
ㅁ 경우에 따라 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건이 우선 예약됩니다.
ㅁ 객실 및 기타 시설물은 다른 사용자를 위해 깨끗이 사용 부탁드립니다.
ㅁ 다른 이용 고객의 불편함이 없도록 무분별한 오락, 음주 및 고성방가는 자제 부탁드립니다.
ㅁ 쾌적하고 안락한 숙소 운영 방침에 따라 최대 정원을 초과하는 입실은 금합니다.
ㅁ 화재 위험 및 객실 컨디션을 위해 취사 가능한 객실이 제한되어있습니다. 예약 전 반드시 확인 부탁드립니다.
ㅁ 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 돼지고기, 생선, 청국장 등의 조리를 금합니다.
ㅁ 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척 부탁드립니다.
ㅁ 이용 시 시설물에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의 부탁드립니다.
ㅁ 이용자의 귀중품 분실시 책임은 이용자에게 있으니 관리 부탁드립니다.
ㅁ 시설물 훼손, 파손 시에는 숙소 운영자에게 알려주시기를 부탁드립니다.
ㅁ 객실 내에서는 절대 금연입니다.
ㅁ 반려동물이 동반된 예약은 절대 불가하며 사전에 고지없는 동반입실 불가 및 이로인한 환불도 불가합니다.
ㅁ 미성년자는 보호자의 동행 없이는 투숙이 불가합니다.
[ 구매 후 예약 상황에 따라 예약 불가 및 예약 취소가 될 수 있습니다. 구매 후 반드시 숙소로 예약 확정 여부 확인을 부탁드립니다. (이로 인한 사유로 인한 취소 시, 예약 당일이라도 100% 환불이 가능하며, 그 외 보상은 불가하오니 반드시 예약 확정 여부 확인을 부탁드립니다.) ]
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다