휘닉스 호텔 평창

[워터파크 휴장 관련 안내] 내부 점검으로 인해 4/10까지 휴장, 4/11부터 오픈 예정입니다. 단, 위의 기간은 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 이용 전 홈페이지를 통해 사전 확인 부탁드립니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ※ 패키지 공통 안내사항 - 패키지에 명시된 인원수와 별개로, 투숙의 경우 기준인원 초과 시 별도의 인원추가금이 발생합니다. ㄴ 기준인원 외 추가 시, 1박당 15,000원/1인 (성인/유아 구분 없음) - 패키지 특전은 인원수별 제공으로, 체크인 또는 체크아웃 일자 선택하여 이용 가능합니다. - 현장상황에 따라 운영일정, 정보, 제공 내역 등은 변동될 수 있으며, 이로 인한 미이용 및 미제공 시 부분환불 및 대체제공은 불가하오니 이용 전 홈페이지 확인 바랍니다. - 특전으로 제공되는 상품의 휴장, 미이용시에도 별도 환불 및 대체 제공은 불가합니다. - 상품 세부 구성에 대한 부분 환불은 불가합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------- [예약 안내] * 현장 상황에 따라 객실 마감인 경우 개별 연락을 통해 100%환불 진행됩니다. * 객실 예약 현황은 실시간 예약 특성상 100% 일치하지 않을 수 있습니다 * 구매 후 예약 상황에 따라 예약 불가 및 예약 취소가 될 수 있습니다. * 예약이 불가능할 경우 별도로 문자로 안내드리며, 결제하신 금액은 전액 환불됩니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------- [객실 안내] ■ 객실 기본정보 (전객실 추가 1인가능, 15,000원/1인) - 수페리어(32.80㎡ / 정원 2인) : 더블, 트윈 / 침실1+욕실1+화장실1 - 스위트(67.60㎡ / 정원 2인) : 더블 / 침실1+욕실1+화장실1+거실+Bar ※ 비치물품 : 기본세면용품(타올,비누,바디샴푸,헤어샴푸), 전기포트, 티, 생수, 냉장고, 헤어드라이어 [ 인원 추가 정보 ] ㅁ 기준인원 외 추가 시, 1박당 15,000원/1인 (성인/유아 구분 없음) ㅁ 영유아 인원수 포함 / 최대인원 초과 불가 ㅁ 엑스트라베드 추가 : 1개 30,000원 ㅁ 인원 추가 시 호텔 프론트 문의 필수 ㅁ 인원 추가 비용 현장 결제 필요 [예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다. ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다. ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다