[10%割引] 中国・香港・マカオ データ無制限 eSIM

• 商品の購入
• Eメールで送信されたバウチャー内のQRコードをスキャン
• デバイスのオペレーティングシステム別にeSIMを登録
• 有効期間：購入日から90日以内
• eSIMのインストール方法は、公式インストールガイドで詳しくご確認いただけます。

​​​​​営業時間：
メッセンジャーカスタマーセンター
24時間年中無休

有線カスタマーセンター
午前09:00～午後18:00（昼休憩 12:00～13:00）
土日祝日休業

連絡先： 
国内：1661-0158
海外（現地トラブル専用）：070-5097-6417
カカオトークプラスフレンド：@ユシムサ

購入日基準7日以内のみ払い戻しが可能です。
ただし、翌月以降の払い戻しは処理が難しい場合があり、利用された商品または既に端末に登録された場合は払い戻しができません。
海外現地で利用される商品の特性上、開通障害、利用不可、eSIM不良等の事由による払い戻し要請は、商品問題ではなく利用中の端末、設定の不慣れ、または一時的な通信障害等の事由である可能性があるため、現地のWi-Fiなどを利用してカスタマーセンター（電話、Eメール、カカオトーク）を通じて相談を進めた後、承認された案件に限り処理されます。
事前の確認なしに帰国後に払い戻しを要請した案件については、処理ができない場合があります。

キャンセル・払い戻しは、営業時間の平日（09時～18時）内に受け付けられた案件に限り適用されます。